Assistance et dépannage

Un service après-vente national et un large stock de pièces détachées

Réparation

Chaque jour, nos clients sollicitent leur véhicule pour se déplacer sur les marchés, pour aller sur leur emplacement de vente.. et ils ne sont pas à l’abri d’un accident de la circulation, d’une avarie technique, d’un problème qui les empêchera temporairement d’utiliser leur véhicule.

Notre métier, c’est aussi de les aider dans ces moments là, quand leur activité est mise en péril et qu’il faut intervenir au plus vite pour rétablir la situation.

Pour cela, nous avons un responsable, en relation constante avec toutes les compagnies d’assurance, qui s’occupe de toute l’organisation après-vente et qui gère, entre autres, les réparations suite à sinistre ou non. Nous avons également une équipe de techniciens mobiles, qui pourront intervenir au plus tôt, directement chez vous avec leur camion-atelier.

Lorsque l’intervention le requiert, nous rapatrions le véhicule endommagé en nos ateliers et si possible, nous vous mettons à disposition un véhicule de remplacement (sous conditions et sous réserve de disponibilité).

Entretien / Maintenance

Les véhicules magasins nécessitent un entretien régulier afin d’être en permanence opérationnels. C’est pourquoi, chez HEDIMAG, nous prenons en charge votre véhicule pour son suivi d’entretien et sommes en mesure de faire les révisions demandées et l’entretien nécessaire (carrosserie, aménagement intérieur, équipement, contrôle électrique, gaz, etc..).

Avant une période programmée d’inactivité (congés, inter-saisons…) n’hésitez pas à confier votre véhicule à nos équipes pour un entretien sur-mesure.

Rénovation – Réaménagement

Les besoins de nos clients évoluent, leur véhicule doit suivre cette évolution.

Au fil de la durée de vie du véhicule l’aménagement ou l’équipement ne sera peut-être plus adapté. Chez HEDIMAG, nous pouvons réaménager votre véhicule magasin ou même le moderniser.

Nous pouvons également retravailler sa décoration, avec Hedicom notre société de communication en interne, par le remplacement d’un lettrage ou bien même par la mise en place d’un total-cover.

 

 

Reprise – Dépôt/Vente

Vous souhaitez renouveler votre matériel ou cesser votre activité? Vous avez besoin d’un coup de pouce pour vendre votre ancien véhicule?

Hedimag vous aide en vous proposant deux solutions: la reprise ou la mise en dépôt/vente de votre véhicule dans nos ateliers.

Vos avantages:

  • Nous nous occupons de la vente de votre ancien outil de travail.
  • Nous gérons toutes les tâches administratives.
  • Nous vous proposons un nouveau véhicule.